Automati Labs / KI-Rezeptionistin
Ein guter Empfang ist immer erreichbar.
Die KI-Rezeptionistin nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen und organisiert Termine. Damit Ihr Team bei den Menschen bleiben kann, die bereits vor ihm stehen.
01 / Das Prinzip
Während Sie sich um Ihre Kunden kümmern, bleibt niemand in der Leitung zurück.
Im Gespräch, in der Behandlung oder nach Feierabend: Ein Anruf kommt selten zum perfekten Zeitpunkt. Die KI-Rezeptionistin übernimmt den ersten Kontakt, ohne dass Ihr Team seine Arbeit unterbrechen muss.
Sie kennt Ihre Leistungen, Öffnungszeiten und Antworten auf wiederkehrende Fragen.
Sie erfasst Terminwünsche und leitet wichtige Anliegen an die richtige Person weiter.
Ihr Team erhält eine klare Zusammenfassung statt einer Liste verpasster Anrufe.
Ein Gespräch, drei Schritte
Vom Anruf zum erledigten Anliegen.
Wählen Sie einen Schritt und sehen Sie, was im Hintergrund passiert.
„Guten Tag, ich würde gerne einen Termin vereinbaren.“
Die digitale Assistenz begrüßt den Anrufer und fragt nach seinem Anliegen.
02 / Leistungen
Was die KI-Rezeptionistin übernimmt
Aufgaben, die heute Zeit am Empfang und am Telefon kosten.
Anrufe annehmen
Nimmt eingehende Anrufe sofort an – auch abends, am Wochenende und bei Hochbetrieb.
Fragen beantworten
Antwortet auf Fragen zu Leistungen, Preisen, Anfahrt und Öffnungszeiten – mit Ihren Inhalten.
Termine buchen
Prüft freie Zeitfenster und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein.
24/7 erreichbar
Rund um die Uhr im Einsatz, ohne Krankheit, Urlaub oder Wartezeit in der Leitung.
Mehrsprachig
Spricht Deutsch und Englisch und wechselt automatisch zur Sprache des Anrufers.
Saubere Übergabe
Fasst jedes Gespräch zusammen und leitet dringende Anliegen an die richtige Person weiter.
03 / Einführung
So läuft die Einführung ab
Kostenloser Entwurf
Wir hören uns Ihre typischen Anrufe an und entwerfen die passende Gesprächsführung für Ihr Unternehmen.
Einrichtung
Wir hinterlegen Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und verbinden Telefonnummer und Kalender.
Testbetrieb
Sie hören echte Gespräche mit, wir justieren Tonfall, Antworten und Weiterleitungsregeln nach.
Live
Die KI-Rezeptionistin geht in Betrieb – Sie sehen jedes Gespräch, jeden Termin und jede Weiterleitung.
04 / Einsatzbereiche
Für welche Unternehmen sich die KI-Rezeptionistin lohnt
Überall dort, wo viele Anrufe auf ein kleines Team treffen.
05 / FAQ
Häufige Fragen zur KI-Rezeptionistin
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Die KI-Rezeptionistin stellt sich transparent als digitale Assistenz vor. Sie spricht natürlich, hört zu, unterbricht nicht und reagiert auf Rückfragen – die meisten Anrufer empfinden das Gespräch als angenehm und schnell.
Was passiert bei komplizierten Anliegen?
Die KI-Rezeptionistin erkennt, wenn ein Anliegen menschliche Einschätzung braucht, und leitet direkt an die zuständige Person weiter oder hinterlegt einen Rückruf mit Zusammenfassung.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Nach dem kostenlosen Entwurf ist die KI-Rezeptionistin in der Regel innerhalb weniger Tage einsatzbereit, inklusive Testbetrieb mit echten Anrufen.
Ist der Einsatz DSGVO-konform?
Ja. Gespräche werden auf Servern in der EU verarbeitet, nur die für die Bearbeitung notwendigen Daten gespeichert und ein Auftragsverarbeitungsvertrag bereitgestellt.
Was kostet die KI-Rezeptionistin?
Der Entwurf ist kostenlos. Danach richtet sich der Preis nach Anrufvolumen und gewünschten Funktionen – Sie erhalten vorab ein festes Angebot.
Kostenlosen Entwurf für Ihre KI-Rezeptionistin sichern
Wir zeigen Ihnen an Ihren eigenen Anrufen, wie viel Zeit die KI-Rezeptionistin Ihrem Team spart.
Jetzt anfragen